一.工作内容:
1负责联络沟通客户,进行物流跟进。
2.协助主管完善部门规章制度和操作流程与规范,做好销售的后台支持;
3. 处理客户的咨询与投诉,建立客服档案,帮助客户解决问题,并且将信息及时反馈给相关部门;
4. 接待顾客的来电咨询,了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
5. 受理顾客投诉,跟踪商品售后信息,做好顾客回访工作 ;
二.任职资格:
1.本科以上(含本科)学历,年龄30岁以下,具有两年以上同等职位或行业工作经历,男女不限;
2.思路清晰,具有一定的语言表达能力和沟通技巧,心态积极向上;
3.具有出色的公关及谈判能力,组织能力,性格开朗,实战能力强;
4.原则性强,有责任心,勇于承担责任,做事细心,在大局、全局观,与公司共进退。
5.熟悉Office办公软件的应用。
三.薪资待遇:
底薪(2000)+提成+补助 试用期一到三个月 转正之后工资面议
求职提醒:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!