(实习人员需在客服主管、资深客服工程师的带领下完成以下工作)1、负责公司产品的安装和调试;2、负责设备的故障判断和初步维修及配件更换,产品故障原因分析、总结;3、负责定期的客户回访工作;4、负责对客户的技术支持和培训工作;5、负责客户的上门服务和故障的处理,以及投诉和突发事件的应急处理,并及时汇报和反应情况;6、负责收集客户的技术难题和技术需求信息; 任职资格:1、学历要求:大专以上学历,电子、机电、自动化或医疗器械维修等相关专业;2、技能要求:能熟练应用计算机常规软、硬件,具有一定的电路、机械基础;:;3、能力要求:良好的服务意识,优秀的执行能力、沟通能力、学习能力,具有独立分析和解决问题的能力;4、有本岗位求职意向,能够连续实习3个月以上,能适应短期的出差工作。
求职提醒:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!