简历编号：EX1272410 (更新日期：2016/6/15)
高级管理 | 八年以上 | 大专 | 38岁 | 上海
个人信息
| 编 号： | EX1272410 | 性 别： | 女 |  |
| 出生日期： | 1985年6月19日 | 工作年限： | 八年以上 |
| 现居住地： | 上海 | 教育程度： | 大专 |
| 户 口： | 甘肃 |
| 婚姻状况： | 保密 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 上海 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 美容师 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 待定 |
工作经验
| 2015年4月 至今： | 上海赛尔美投资管理有限公司 |
| 高级管理 - - |
| 负责上海一家三甲公立医院整形科网电咨询部门主管工作，主要工作描述：
1.部门排班，保证日常工作正常运行;
2.建立部门的规章制度，培训制度，商务通制度，回访制度，早晚班交班制度等
3.查看商务通对话，进行分析，定期进行专业和营销技巧培训，促进提高;
4.督促并协助部门员工完成每天的回访工作，提高到院量;
5.统计网络咨询项目、咨询量、预约量、到院量、成交量、成交金额等数据，对数据不达标的咨询进行谈话和帮助，促进提高;
6.负责第三方跟单分配，和第三方返款、对接工作；
7.每周组织一次部门会议，传达以及执行医院制定的各项制度以及事宜，与全院保持统一化管理。尽力解决部门内部、与其他科室工作中存在的问题，对于无法解决的问题需及时上报，配合院方领导解决；
8.对新员工进行培训与考核；
9.参加每周行政会议总结上周工作和下周工作计划，每周经营会议和网络部、运营部一起分析数据，存在的问题，解决方案。
10.核对每天到院顾客情况，和现场咨询及时交流，一起促进顾客成交。
11.对每月业绩目标分解、细化到每周每天督促、协助完成。 |
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| 2014年10月 - 2014年10月： | 北京美联臣医疗美容医院 |
| 高级管理 - - |
| 负责网电部门整体工作，包括团队建设、制定部门规章制度、开展日常培训、会议、面试、心理疏导等。统计数据报表，明确的目标分解。让每个咨询员明确自己每月的任务、细化到每天的任务、甚至是半天的任务，引导大家带着目标去工作；对每天的回访进行监督；科室的文化建设，营造积极正面的科室工作氛围，气氛调节，带动大家工作积极性；协调跟其他部门的沟通工作.跟上级领导汇报工作情况，工作中出现的问题及时解决。 |
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| 2013年8月 - 2013年8月： | 浙江台州博雅美惠整形医院 |
| 高级管理 - - |
| 带领团队完成月度指标，培养新人，分析数据找出原因解决，组织培训和案例分析，监督回访整个部门未到院顾客，跟踪和维护到院未消费顾客，以及第三方顾客。具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够承受高强度的工作压力。 |
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| 2009年1月 - 2009年1月： | 上海恒奕投资管理有限公司 |
| 整形/美容 - - |
| 从事解放军464医院整形美容科网络咨询工作，负责商务通、QQ咨询、400电话转接、电话跟踪回访等多种渠道的咨询服务，经常进行培训和案例分析交流，积累了丰富的专业知识、咨询经验和营销技巧。 |
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| 2008年1月 - 2008年1月： | 江苏昆山时光医疗美容门诊 |
| 整形/美容 - - |
| 手术室护士，负责和手术医生配台手术，熟悉各种整形手术的做法和步骤，以及术前术后注意事项、术后护理，配合现场咨询安抚开发顾客，奠定了整形美容方面扎实的专业知识。 |
自我评价
| 形象良好，善于沟通，从事网电主管3年，能独立带咨询团队，8年医美整形经验沉淀，积累了丰富的经验，业绩突出，也可以胜任现场咨询或培训工作。 |
职业目标
教育经历
| 2004年9月 - 2007年7月： | 湖北中医药高等专科学校 | (高级护理) | - | 大专 |
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