简历编号：EX757321 (更新日期：2012/12/13)
客服咨询部主任 | 五年以上 | 大专 | 42岁 | 上海
个人信息
| 编 号： | EX757321 | 性 别： | 女 |  |
| 出生日期： | 1982年3月25日 | 工作年限： | 五年以上 |
| 现居住地： | 上海 | 教育程度： | 大专 |
| 户 口： | 宁夏 |
| 民 族： | 汉族 |
| 身 高： | 161 cm |
| 婚姻状况： | 未婚 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 上海,杭州市,长春市 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 总经理/副总经理 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 即时 |
工作经验
| 2008年12月 至今： | 上海创嘉医院投资管理有限公司 |
| 客服咨询部主任 - - |
| 根据公司的战略规划制定公司的人力资源战略，并完成公司总部的团队建设；制定公司的管理和人力资源工作制度及流程；网络咨询部的筹建与管理；参与公司年度战略规划的讨论和分析；网络咨询部门人员的培训考核和公司日常的管理工作。 |
| 公司性质： | 外商独资．外企办事处 |
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| 2005年2月 - 2008年12月： | 杭州家庭医生健康产业有限公司 |
| 健康管理部经理 - - |
| 公司医疗咨询中心的建立及管理；助医咨询服务中心的建设及管理；健康管理部的运营管理工作；健康管理客服中心的培训及管理；协助总经理助理相关工作。 |
| 公司性质： | 其它性质 |
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| 2003年10月 - 2005年10月： | 北京新兴医院 |
| 咨询部主任 - - |
| 医院的电话咨询工作；咨询人员的考核与培训；导医的培训及管理；患者投诉的处理；咨询部与各科室医生的沟通协调。 |
| 公司性质： | 中外合营(合资．合作) |
自我评价
| 本人具有较好的工作适应能力、较强的协调沟通能力、良好的基层工作经验和管理经验。 |
职业目标
| 寻求有实力民营医疗健康投资管理企业，能将自己多年积累的工作经验得到真正的发挥。 |
教育经历
| 2001年9月 - 2004年7月： | 长春医学高等专科学校 | (临床医学) | - | 大专 |
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培训经历
| 2010年1月 - 2010年8月： | 复旦大学网络教育学院 | 人力资源管理师 | 资格证书 | - |
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| 2004年12月 - 2005年1月： | 金正昆礼仪培训学校 | 商务礼仪和服务礼仪 | 结业证 | - |
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| 2009年6月 - 2009年11月： | 自力教育 | 会计上岗证 | 从业资格证 | - |
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其它
| 特殊技能(相关技能)： | 本人有近七年的民营医疗健康行业的工作经验。并历经临床实践/科室筹建与推广/部门筹建与管理/项目考察与定位/经营策划推广等工作锻造。 |
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| 特殊技能(计算机能力)： | 熟练掌握OFFICE办公软件的应用，并对网站建设、网络推广有一定的了解。 |