简历编号：EX909974 (更新日期：2012/8/16)
物流师 | 品质管理 | 五年以上 | 本科 | 40岁 | 深圳市
个人信息
| 编 号： | EX909974 | 性 别： | 男 |  |
| 出生日期： | 1983年10月3日 | 工作年限： | 五年以上 |
| 现居住地： | 深圳市 | 教育程度： | 本科 |
| 职称： | 无(物流师) |
| 户 口： | 河北 |
| 民 族： | 汉族 |
| 身 高： | 179 cm |
| 婚姻状况： | 已婚 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 深圳市 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 行政/财务/后勤,生产管理,医院管理类 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 待定 |
工作经验
| 2007年5月 至今： | 盐田国际集装箱码头 |
| 品质管理 - - |
作为盐田国际的见习管理人员多次参加和记黄埔集团提供的管理课程的学习，多次参与、组织公司的各种大型活动。稳健、踏实、机警的 做事风格让自己成为盐田国际集装箱码头最年轻的策划主管。工作中主要为客户提供合理的、完善的计划与服务，并根据客户的附加要求带领团队为客户提供增值服务；对客户提出的问题给予及时解决并针对问题产生的后果拟订补救方案；参与公司内部各个组别的研讨会议，以完善公司内部操作流程；参与客户研讨会议，聆听客户需求，以达到更优质的服务。
作为服务营运及发展部的主管对内负责操作部船位策划组的全面管理工作，协助部门经理制定相应的年度计划，并在操作部首先实行并推广KPI管理机制，对组内员工工作进行考核；同时带领团队完成多个项目，为码头与客户节约大量成本，工作成绩得到公司及客户的一致好评，多次获得码头项目大奖。对外负责船公司的维护工作，针对问题提出管理建议并组织相关组别完成工作流程改进。多次作为解说员为国家领导人、个省市官员、外宾做讲解工作。 |
| 公司性质： | 中外合营(合资．合作) |
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| 2006年7月 - 2007年5月： | 宅急送深圳快运有限公司 |
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| 带领呼叫中心客服团队做好客户服务工作。负责华强营业所的大客户维护工作，全面监控产品的运营情况；根据不同客户的产品特点为客户制定最佳的物流方案；参与开发潜在客户并进一步挖掘潜力客户；并解决客户的投诉问题 |
| 公司性质： | 私营．民营企业 |
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| 2005年7月 - 2006年7月： | 深圳智慧同盟管理公司 |
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| 陪同讲师参加企业内部的培训工作；同时根据客户的需求为客户设计课程、推荐讲师等。公司经营的主要是沙盘培训，在此期间学到了很多关于财务、营销、团队建设、企业管理等等知识。 |
| 公司性质： | 私营．民营企业 |
自我评价
| 几年大型合资企业的管理经验，让原本踏实、沉稳的我更加成熟与稳重，与年龄不相符合的稳健与睿智是公司高层对我的评价。具有一定的工作能力，尤其是领导力，个人的管理风格很受下属的欢迎。同时善于进行社交活动，多次组织与主持包括公司春晚、家庭欢乐日等大型活动。曾经在赫芙宁生物科技公司兼职市场经理职务，业务能力强，具有一定的培训管理团队的能力。本人有很强的事业心、责任感，能时刻保持着平常心和积极乐观地面对困难。同时具有较强的数据分析、项目实施、沟通与谈判能力；有较好的个人形象、语言组织能力及较强的文字功底。 |
职业目标
教育经历
| 2001年9月 - 2005年6月： | 辽宁工业大学 | (交通运输管理) | - | 本科 |
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