简历编号：EX1258592 (更新日期：2016/1/12)
质量管理/测试经理 | 十年以上 | 本科 | 40岁 | 昆山市
个人信息
| 编 号： | EX1258592 | 性 别： | 男 |  |
| 出生日期： | 1984年2月1日 | 工作年限： | 十年以上 |
| 现居住地： | 昆山市 | 教育程度： | 本科 |
| 户 口： | 河南 |
| 婚姻状况： | 保密 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 苏州市,上海 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 渠道管理 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 待定 |
工作经验
| 2013年10月 至今： | 常熟科勒有限公司 |
| 质量管理/测试经理 - - |
| 1.质量体系:负责公司质量体系以及相关文件的建立、完善、执行和维护，流程的改进以及KPI评估，确保符合ISO9001和KQMS的要求, 分析和评估质量体系成果以确保达成公司的质量方针和目标，在2014年顺利通过了KQMS的审核；
2.供应商管理: 评估供应商的能力并监控供应商的质量，确保能达到所需的能力，参与供应商审核，检查供应商质量水平，提供供应商选择和控制的依据，并为供应商改善质量保证提供证据，依据PPM,8D报告的数量，运输控制，成本回收，安全装卸货等来评估供应商的绩效；
3. 质量检验：制定及执行员工培训计划，并促进其工作技能，同时配合生产计划，确保按时按质完成检验任务，在工作期间未发生因检验不及时导致的出货延期，参与新产品的转移和开发，制定产品的检验规程和标准,制定公司对原材料、外协件和生产过程的检验规程和标准，并监督结果;
4.质量改善：及时编制周，月，季，年度质量统计报表，认真做好质量统计核算基础管理工作，确保质量数据及报表的准确性, 定期进行内部质量统计分析、经济活动分析报告会，总结经验、找出存在的问题，推动改进工作，达到内外部客户满意度的持续提高,同时主导不合格品调查，使用解决问题/六西格玛/纠正措施/预防措施/教训找到问题的根源，降低报废率；
5. 量具管理: 按照控制计划中的要求向各工序分发适宜的量具,按照文件的要求做好量具台账和分发记录，确保质量工具及相关辅助设备的维护及送检的合理安排，确保正常生产，确保所有正在使用的量具经过校验并在有效期内,对控制关键特性的量具定期进行测量系统分析；
6.人员管理：领导并指导团队发展的方向，制定本部门和所有人员的年度工作目标，定期评估人员的目标达成情况，通过实施奖惩措施，保证公司目标的实现，同时检查，监督及执行检验现场的安全和环境保护工作，抓好劳动防护管理，以确保遵守工作场所的安全标准，在管理期限内，未发生一起工伤事故或工作日损失;
7.客诉处理:对客户投诉的质量问题在规定的时间内确认完毕，要求责任部门对问题发生的原因进行分析并采取措施，与销售人员一起，成功处理了深圳东海国际，深圳宏欣豪园等重要项目，经过各部门的努力，客户满意度一直维持在90???，客户推荐率达到85?质量成本控制： 用财务项目衡量质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。 |
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| 2012年4月 - 2012年4月： | 阿姆斯壮地面材料中国有限公司 |
| 质量管理/测试主管 - - |
| 1.质量策划：在调试前制作公司各工段质量控制计划，依据工厂在干调、湿调和颜色调试过程中遇到的问题，修订质量控制计划，确定工厂的质量方针和质量目标，监督生产过程的质量；
2.质量体系：组织、推动质量管理体系推行、实施与持续改进，包括负责内审、第二、三方的审核或认证相关的策划、组织等工作，在公司正式生产六个月内通过ISO9001:2008和ISO14001：2004的认证；
3.量具管理：根据控制计划中的控制点申请购买相应的量具并制作公司量具的管理程序，做好量具的分发统计和校准计划，确保所有部门使用的量具经过校准并在有效期内；
4.生产质量管理：负责生产过程中的质量监控，确保整个生产过程按照规定的生产工艺流程、操作规范有序有效进行，验证检验方法及检验有效性；
5.数据分析：完成产品关键性能量具的量测系统分析，完成产品的过程能力分析，识别潜在的质量问题并采取行动，达到超越客户满意的要求；
6.客诉处理：对客户质量投诉、意见反馈、产品退货等信息，组织并调查原因，提出处理意见并及时反馈；参与异议、退货、索赔等质量事件的处理，牵头组织调查、分析、仲裁各种质量纠纷；
7.质量改进：对生产流程的合理性进行审核，提出合理化建议，促进生产流程的优化；统计质量数据及分析质量失效的原因，组织、协调相关部门做好质量改进，追踪纠正预防措施的落实效果；
8.人员管理：根据公司的整体规划，进行检验员和技术员的工作策划，组织人员梯队的建设和培养，并进行日常监督、检查指导绩效考核等工作，适时评估各岗位完成预定工作所需要的资源并提供支持，提高部门工作效率 |
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| 2010年5月 - 2010年5月： | 坦德斯地材苏州有限公司 |
| 质量管理/测试主管 - - |
| 1.质量体系： 协助总经理对公司现行质量管理体系进行审核，评估，构建与企业相符的质量管理体系并持续改进,建立相应的组织程序，培训人员，制定计划，实施质量管理体系，定期向总经理汇报质量管理体系的业绩，确保企业产品质量的持续改进；2.与顾客有关的质量问题：协助营销部，识别顾客的需求与期望，组织有关部门对产品需求进行评审，并负责与顾客进行质量方面的沟通，评审对新产品质量要求的检测能力，审查特殊合同的产品要求评审表；3.生产和服务的质量监控：在质量控制方面指导生产部进行生产和过程控制，生产设施的维护保养，编制必要的质量作业指导书，负责产品质量验证和标识及可追溯性控制；4.测量和监控装置管理：负责对测量、监控设备的校准，根据需要编制内部校准规程，负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理，负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核；5.不合格品控制：负责对不合格品的识别,协助生产部门对不合格品做出处理决定，跟踪不合格品的处理结果和采取纠正预防措施；6.数据分析和信息提供：指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息,协调各部部门统计技术的具体选择与应用；7.供应商管理：负责新供应商品质能力判定、评审，供应商质量变异情况认定，交货成绩审核以及供应商复评考察 |
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| 2005年7月 - 2005年7月： | 耐克森凯讯上海电缆有限公司 |
| 质量管理/测试工程师 - - |
| 1.对供应商的审核、评估及客户验厂、验货等事务的处理，协调供应商解决生产过程中与其产品有关的异常，供应商产品全年合格率达到99?.负责生产过程中出现的质量问题仲裁与处理,协调相关部门及时处理生产现场的异常产品，运用QC七大手法等质量工具进行相关异常的统计分析并制定有效的纠正和预防措施，同时组织QCC小组解决生产过程中出现的重大异常；3.建立健全公司质量管理体系，确认质量管理体系执行效果，成功在公司组件车间推行ISO9001体系，在客户审核和第三方审核过程中未发现一起重大不符合项；4.成立公司首个项目组，运用DMAIC的方法对客户关注的要点和产品的主要特性进行分析和改善，经过和相关部门人员半年的努力工作，客户满意度从52分上升到95分；5理客户投诉，协助销售人员解决客户现场的异常情况，曾和销售人员一起解决西安行政中心项目、太仓行政中心项目等项目现场的异常；6.定期召开公司质量会议，解决生产过程中发生的疑难问题，并制定相应的纠正和预防措施，及时汇总产品各工序质量检验结果反馈公司管理层 |
自我评价
| 擅长客户投诉、突发事件的处理与控制；勤学好问、敢于挑战自我并有较强的沟通能力 |
职业目标
教育经历
| 2001年9月 - 2005年6月： | 淮阴师范学院 | (应用化学) | - | 本科 |
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