简历编号：EX1030603 (更新日期：2013/3/27)
现场咨询 | 五年以上 | 大专 | 37岁 | 广州市
个人信息
| 编 号： | EX1030603 | 性 别： | 女 |  |
| 出生日期： | 1986年8月25日 | 工作年限： | 五年以上 |
| 现居住地： | 广州市 | 教育程度： | 大专 |
| 民 族： | 汉族 |
| 身 高： | 160 cm |
| 婚姻状况： | 未婚 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 长沙市,益阳市,株洲市 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 医院管理类 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 待定 |
工作经验
| 2012年6月 至今： | 广州曙光医学美容医院 |
| 现场咨询 - - |
负责医院导诊，客服等岗位的日常行政管理。搭初步建立服务管理相关体系。政府媒体机构接待，外联等相关工作及负责医院投诉,纠纷处理,协调工作.
后调入现场咨询部门从事一线销售工作，接诊新顾客，配合医院营销政策大力开发，维护老顾客，电话回访、短信平台积极邀约与再开发，并在接诊过程中用积极的心态，优质的服务，合理的咨询技巧为每一位求美者服务。 |
| 公司性质： | 外商独资．外企办事处 |
|
| 2011年5月 - 2011年12月： | 长沙博大医院 |
| 行政管理类 - - |
| 客服中心（导诊，医助）部门日常行政管理工作,搭建管理架构,明确职责及流程,初步建立服务管理相关体系（内外部评估反馈体系、回访体系、培训体系、考核体系、监督体系等）。政府机构，媒体接待，外联等相关工作及与业务院长负责医院投诉,纠纷处理,协调工作。 |
| 公司性质： | 外商独资．外企办事处 |
|
| 2008年4月 - 2011年3月： | 广州现代医院 |
| 翻译，咨询助理 - - |
| 整形美容以及涉外医疗，日常的医疗口译与笔译等相关工作；外籍患者就诊后的一对一陪诊以及回访等咨询医生助理工作；部门临时性的外联，营销等事宜。 |
| 公司性质： | 外商独资．外企办事处 |
自我评价
| （1）接受能力强，善于把理论知识付诸于实践工作；
（2）良好的组织、沟通和外交能力；
（3）良好的文字功底与表达能力，能将英语作为工作语言；
（4）极强的工作责任心、团队精神和环境适应能力。 |
职业目标
教育经历
| 2005年9月 - 2008年6月： | 怀化医学高等专科学校 | (涉外高级护理) | - | 大专 |
| - |