简历编号：EX985673 (更新日期：2013/3/20)
高级管理 | 十年以上 | 本科 | 60岁 | 上海
个人信息
| 编 号： | EX985673 | 性 别： | 女 |  | | 出生日期： | 1964年1月22日 | 工作年限： | 十年以上 | | 现居住地： | 上海 | 教育程度： | 本科 | | 户 口： | | | 民 族： | 汉族 | | 身 高： | 160 cm | | 婚姻状况： | 保密 | | 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 上海 | 工作类型： | 全职 | | 意向岗位： | 医院管理类 | 意向行业： | - | | 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 待定 |
工作经验
| 2012年10月 至今： | 上海妈咪漾母婴护理中心 | | 高级管理 - - | 经营特色：上海妈咪漾母婴护理中心投资经营并与台湾月子中心技术合作的产后专业母婴护理中心。
工作内容:包含参与企业转投资经营整合,筹备项目启动和建立管理团队,组织工作计划和开展工作进度,参与工程设计方案,建立软体设计方案,建立品牌模式,经营管理模式,服务理念,功能设施,市场定位,市场营销策划,招聘和培训, 并与技术合作方供应相关母婴护理技术的服务项目和细节等。 |
| | 2010年11月 - 2012年9月： | 上海联新国际医疗管理公司 联新国际健康会所 | | 高级管理 - - | 经营特色：联新医疗集团1991年源于台湾，于2003创建台资上海辰新医院，并于2011年迈向高端市场医疗健康服务成立了《联新健康会所》。
《联新健康会所》面积约为2000平方米，我们的医疗管理团队的医疗健康中心和高端的医疗健康服务；提供预防医学、医学美容、整形美容、中医保健、情绪管理、营养管理、康复医学之运动及物理治疗室以及国际医疗门诊、住院和健康检查。
工作内容：
(1)主营项目:
A.前期规划-功能布局、设施及服务、经营定位及主题、目标市场、发展工作进度表;
B.设计及建筑规划-根据运营规划的布局确保建筑及设计工作符合标准及运营要求;
C.营运前期规划-提出进度计划、设备清单、预算及营销计划，确保有效、专业的运营;
D.市场商务发展-完成市场营销任务，确保市场营销计划执行;
E.开业营运管理-确保执行专业的管理质量、正常的营运状态、成本控制、员工培训;
(2)涉外医疗分管项目：恒寿堂国医养生公馆（中医门诊部）, 系上海恒寿堂保健食品部分支之医疗机构，对于旗下的高端客户所提供的服务平台, 以中医理疗达到治未病、扭转亚健康的目的。管理项目内容：调整经营管理方案,项目整合服务方式,建立会员制度,增设医疗和技术内容,调整疗程和产品, 医务和后勤管理, SOP标准化质量管理等… |
自我评价
| 在台湾工作服务行业十年以上,对于高端会所的会员服务和管理经验丰富;于2004年全力到大陆发展,致力于服务工作八年的时间,对于大陆市场已有深入了解及研究。原自于国际观视角的多层次竞争力下,经常投入和专注于市场发展,以迈向专业化管理和建立有效服务体制的高端行业;品质来自于细节,创造忠实的顾客源自于服务,以医学为理念所建立的使命是推动全龄化的健康管理模式,中医的观点来描述是”助养、施养和自养”,以医美的概念是”美學、艺术和科学”;希望通过做好服务品质管理，达到规范服务品质管理、营销宣传活动有效运行、VI管理规范的目的，使服务品质不断提升、从而实现顾客满意和顾客忠诚，能把品牌推向国際化市场。
作为一个高端的全方位医疗管理和科学服务系统，专属会员的健康管理平台，打造个性化服务方案,作独一无二的更健康、更年轻和更长寿的绿色生命源。愿提供所长，再创事业高峰及与公司共创佳绩。 |
职业目标
| 从事筹备规划、经营管理、市场营销、策划等十五年以上实务经验。相关技能1.客户服务品质体系建设、服务质量促进、服务质量监控;2.企业资源整合,建立核心及分区服务管理模式;3.建立系统标准化,实施有效客户管理模式;4.建立CallCenter客服中心;5.建立会员制度及分级模式;6.会员活动策划、活动营销实施、信息收集、体检拓展、质量控制和分析;7.VIP大客户接待和管家式服务;8.实务的团队带领及培训; |
教育经历
| 1980年7月 - 1985年7月： | 台湾元培科学院毕 | (医管) | - | 本科 | | - |
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