简历编号：EX1384138 (更新日期：2019/1/20)
市场总监 | 十年以上 | 本科 | 39岁 | 东莞市
个人信息
| 编 号： | EX1384138 | 性 别： | 男 |  | | 出生日期： | 1984年12月17日 | 工作年限： | 十年以上 | | 现居住地： | 东莞市 | 教育程度： | 本科 | | 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 深圳市,广州市,东莞市 | 工作类型： | 全职 | | 意向岗位： | 总经理/副总经理,经营院长,市场总监,企划总监 | 意向行业： | - | | 期望薪水： | 20000-29999 | 到岗时间： | 一个月内 |
工作经验
| 2011年2月 - 2017年2月： | 江西省丰城市红十字会医院 | | 市场总监 - 江西宜春 | 丰城市红十字会医院2010年底由原来的门诊，扩建成8000平方，150张床位的有妇科，产科，儿科，男科，不孕不育,骨伤科，疼痛科,内科，外科，老年护理中心的大型二甲专科医院。并由家族管理向职业化管理医院转型。
2011年初到2017年初任市场总监，负责企划、咨询、网络等市场开发及院内服务的流程化及提升。
医院与上海有为医院管理公司合作，实现职业化管理。本人有幸与优秀职业管理团队合作，并参与医院战略发展框架、文化体系、营销体系、亲情化服务、员工岗位语言行为规范、员工奖惩细则,市场开发等方案的调查与编写。系统学习《医院PC项目管理》，《IOE绩效管理》，《人力资源规划》。特别是对《医院全成本管理实施方案》的深入学习理解,加之近三年的运用，使自己在医院营销和管理水平上面得到了大力提高。
?工作职责:
1. 带领团队收集竞争对手相关信息,包括竞争对手的核心科室、开展病种项目、特色治疗方法、相关仪器设备、医务人员规模及业务职称水平、媒体投放策略、媒体投放类型、媒体投放内容、相关活动策划内容及效果等;撰写详细的SWOT报告，跟踪了解市场发展情况，深入分析顾客需求及其发展方向，制定有针对性的企划宣传案，并对相关人员进行培训，监督实施，及时完善方案以实现医院经营目标。
2. 量化医院自身和竞争环境因素,基于患者需求设计医院竞争力组成和品牌定位。紧扣品牌含义，设计医院CIS和宣传资料。立足可信，以口碑而非广告，建立医患信任沟通机制。制定品牌推广方案，带领团队通过义诊，转诊，体检，合作等沟通方式，宣传医院核心理念，营造良好氛围，有步骤建设医院品牌。通过团队近三年的品牌运作，医院骨伤科品牌基本形成，覆盖全市，在几乎没有宣传广告情况下，医院业绩每年25%增长，美誉度一直保持良好，为医院长期发展奠定良好基础。
3. 前期带领团队制定当期工作方案，确定主题，部署宣传策略，协调工作内容。施行分期管理办法，主题营销，独立核算，加强前期预算，贯彻成本控制，认真执行经营方案，密切观察工作进程，做到详细记录，每天分析，及时调整和督促，提高工作效率和效益。
4. 不定期给部门内人员进行相关的业务培训,只有拥有一支专业的经营团队,加强协作,发挥团队力量,才能真正做出适合自己的经营方案,才能把方案细节执行到位,体现效果。具体培训内容可包括：医院最新管理理论、营销方式的优略和特点、医疗市场的变化、医院如何做营销、医疗文案如何写及把握技巧、医疗广告定位及媒体投放策略、什么样的广告算好广告、电话咨询人员接听技巧培训、如何按照病人需求做好各项医疗服务等相关的培训。
5. 不定期对医院阶段性发展进行总结分析,哪些做的不足,需要调整,哪些做的比较好,需要再继续巩固,挖掘可以发挥的空间及可推广的形式,力争取得最大的宣传效果。拟定可行性文件及建议提报给管理部门,供其为医院长远发展作战略决策提供有效信息;
6. 带领团队持续有针对性的回访，与医院各部门及时沟通，以对患者就医时的心理和心态有比较切实的研究和把握。明细就诊和医患沟通过程，不断提高各部门医疗服务水平，使单位在口碑和经济效益上同步提升。
7. 不断总结各种宣传渠道工作，结合实际创新患者来源，探讨多种宣传渠道下的整合宣传，使宣传过程更符合市民生活习惯，提高宣传效益和可信性。
8. 对区域主流媒体分别进行攻关,建立良好的合作关系,一来为能拿到最优势的媒体时段及媒体价格打好基础;二来为医院的新闻报道、“软”性宣传,铺平道路;所以跟媒体建立良好的合作关系至关重要。
公司性质：股份制企业
公司规模：50-150人 |
| | 2009年2月 - 2010年12月： | 常德第三人民医院 | | 经营部 - 湖南常德 | 工作内容概述：
牋制定并落实网络，电视，杂志立体营销方案，分析并根据市场变化及时调整营销策略。完成领导交给的营销任务。
牋工作职责：
牋1、对企划部门人员,包括设计、文案、营销、客服等岗位人员的工作内容、工作职责、日常工作分工、工作绩效考核等进行统筹协调规划;
牋2、对医院所进行的各项活动、广告、公关活动、营销等进行整合策划,并进行细则规划及进行跟踪落实实施,直至完成达到既定的目标效果;
牋3、对门诊导诊、电话咨询、医生接诊率、病人满意率、网络数据、营销等统计数据进行综合分析并总结出分析结论,包括初诊量、复诊量、复诊率、病人群体、病人年龄段、区域病人、目标病人特点、消费习惯、了解医院病人来源渠道、经济实力等,为医院经营提供第一手资料,同时也为企划方案的制定及决策提供必要的市场情报信息依据;
公司性质：股份制企业
公司规模：50-150人 |
| | 2008年6月 - 2009年2月： | 浙江台州九三医院 | | 经营部 - 浙江台州 | 工作内容简述:
市场,竞争对手研究和分析,结合本院特色,制定网络建设和运营方案。落实网络优化和百度推广工作,系统分析网络营销数据,及时与市场部人员沟通市场变化趋势,优化营销结构。
工作职责：
1、负责医院网络工作的全面掌控。包括组织、参与、指导网络方案的制定以及医院网站的营销策划,对网页资讯等网站内容定位,配合完成日常推广宣传在网络上的工作;
2、分析市场并指定网络市场策略,制定网络推广方案上报审批后按相关批示布置技术运营组执行并监督;
3、负责制定和完善医院各种产品的网络营销策划和具体实施方案,负责完成产品网络营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等;? 4、负责医院网络营销体系的建立,医院广告效果的品牌化,医院网络部门管理、开发媒体发布渠道,组织、策划媒体活动;
5、组建8人网络营销团队,健全部门网络部工作的各项业务流程,并做好业务分工与日常监督落实。
公司性质：股份制企业
公司规模：150-500人 |
| | 2017年2月 至今： | 深圳中豪集团 | | 市场总监 - 东莞市 | 负责大朗镇南华妇科医院和常平镇玛莱妇产医院的市场开发工作。
南华医院是一家口碑良好，但是以工厂合作和地面宣传为重点的妇产医院。营销制度不完善，各渠道到诊不明，网络团队不健全，特别是统计工作不真不全，尽管投资效益比还不错，但是业绩一直无法明显提高，特别是近年来竞争加剧和政府整顿，医院下行压力不断加大。
17年2月到岗以来，首先制定各渠道统计标准，严格统计，及时发现问题，打造高质量转化团队。然后理顺各渠道流程，避免内耗，为各岗位提供奋斗的环境。重点晚上网络部工作，招人培训，打造好转化率下适当增加投入，业绩由60万提高到110万。
常平玛莱医院是一家新开医院，市场竞争大、运营成本高，倒逼医院经营策略急功近利，忽视风险，导致连续出现重大医疗事故。营销团队建设不全，制度不完善，人员流动频繁，严重影响医院口碑和正常发展。
到岗后与院领导确立“栽树要砍枝”思想，以新人姿态，用心营造区域口碑，制定中期发展规划，耐心经营。
1，裁掉非核心业务，极力压缩成本，提高医院生存能力。
2，开展医院附近小区和工厂医疗合作，建健康档案，持续服务，营造区域口碑。
3，联系多家媒体，消除医院负面新闻，改善医院网站体验，注重加强新媒体推广，积极提高患者服务水平。
4，理顺各渠道营销统计方案，不断发现问题，解决问题，提高到诊转化。
参与医院风险标准和处理方案制定，降低经营风险。 |
自我评价
喜欢安静的读书思考，善于学习和沟通，至今保持每天看书两小时以上。对医院管理有浓厚兴趣。吃苦耐劳，追求进步。
牋我的理念是：
牋在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有的激情、积极努力实现自身并在工作中做出最大的贡献：作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新、不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,我具备干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。 |
职业目标
教育经历
| 2011年2月 - 2014年12月： | 赣南医学院 | (临床医学) | - | 本科 | | 系统学习医学知识 |
|