简历编号:EX1378958 (更新日期:2021/3/22)

新媒体运营经理 | 十年以上 | 大专 | 45岁 | 杭州市

个人信息

编  号:EX1378958性  别:
出生日期:1978年6月12日工作年限:十年以上
现居住地:杭州市教育程度:大专
户  口:上海
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招聘服务热线:0755-61862986

求职意向

意向地区:全国工作类型:全职
意向岗位:院长/店长,整形美容主诊医师 意向行业:-
期望薪水:面议到岗时间:待定

工作经验

2001年12月 - 2006年3月:上海中信信息发展有限公司
技术支持 - 上海中信信息发展有限公司
1、负责分管企业网络的正常维护与安全防护,并能够迅速排查网络 故障; 
2、负责分管企业内部信息系统建设、维护; 
3、负责分管企业计算机软硬件的日常维护及管理; 
4、负责分管企业电脑周边设备(打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等)安装与维护;

2006年4月 - 2008年11月:上海爱客士电脑软件有限公司
IT主管 - 上海
1、负责公司内部网络体系、OA系统、ERP管理系统和通讯体系的规划、搭建与维护; 
2、负责公司内部IT设备、通讯设备、日常办公设备的配备与维护; 
3、互联网和公司局域网使用管理; 
4、协助组织网站内容的更新和维护,保障技术支持; 
5、根据公司发展需要,逐步完善信息化平台的规划及建设; 
6、组织公司信息化建设相关的培训、导入和日常维护; 
7、公司邮箱、办公系统、业务系统、分机号段、IP地址的用户分配和使用管理。

2008年12月 - 2013年4月:苏州运智互动科技有限公司
IT经理 - 上海
1、负责公司信息化平台建设整体规划及流程的重组、改造; 
2、监控公司IT系统日常运行,监控和维护公司网络核心系统; 
3、监控、维护公司各种业务系统,定期为公司各种业务系统进行备份; 
4、公司计算机系统和网络系统及附属设备所需耗材的审核; 
5、负责IT管理部团队建设及管理,人员技能的培训。

2013年4月 - 2014年4月:上海尊雅实业有限公司
网络信息总监 - 上海
1、规划完善标准文档制定,内部流程制定,配合完成ISO审核。 
2、规划监控系统管理制度。 
3、划分核心服务器以及核心网络管理制度。 
4、拟定突发事件的处理方案。 
5、配合品牌部对产品的营销推广运营、品牌塑造,制订和执行营销策划方案。
6、协调各部门对企业内运营APP需求改善。
7、配合客服部维护三方平台(大众点评)以及新老客户。
8、规划本市10家门店、外地5家门店、海外1家门的网络以及数据的安全。 
9、对每次线下活动的全程监控和管理,团队管理和人才梯队建设

2014年4月 - 2016年4月:民航上海医院
新媒体运营总监 - 上海
1、负责组建和管理新媒体运营团队,建立健全新媒体运营体系和管理机制,工作任务布置及KPI的考核,定期组织相关专业培训; 2、主要负责公司对外新媒体项目合作策划、洽谈及执行;管理并执行三方平台、自媒体平台、微博、微信公众平台线上及线下运营;及时洞察和跟进各种变化,并及时提供对应处理方案; 
3、负责管理并执行医院网站的搭建以及维护工作,使网站更好的达到优化效果,(SEO优化关键字在一个月排名到达前10名); 
4、负责管理相关文案的撰写和审核,根据平台特点和客户需求优化运营推广方案,筛选匹配推广渠道和方案,保证执行效果; 
5、管理并执行搭建自平台商城,协助运营管理第三方平台,维护新老客户并进行客户转化,达到每月订单数不低于100单,峰值300单历史。 
6、市场分析:设定目标,并对项目执行计划进行统筹,收集、分析用户反馈意见,整理分析运营各项数据,并提出合理化调整意见;

2016年4月 - 2016年10月:坤如玛丽医院集团
新媒体运营总监 - 坤如玛丽医院集团
1、负责组建和管理新媒体运营团队,建立健全新媒体运营体系和管理机制,工作任务布置及KPI的考核,定期组织相关专业培训; 2、负责公司对外新媒体项目合作策划、洽谈及执行;管理并执行三方平台、自媒体平台、微博、微信公众平台线上及线下运营;及时洞察和跟进各种变化,并及时提供对应处理方案; 
3、负责管理相关文案的撰写和审核,根据平台特点和客户需求优化运营推广方案,筛选匹配推广渠道和方案,保证执行效果; 
4、管理并执行搭建自平台商城,运营管理第三方平台,维护新老客户并进行客户转化,在魏则西事件期间达到业绩和到院人数与传统网络持平,三方平台业绩每月翻倍递增。 
5、协调客户与各部门之间的沟通来达到院内转换,并积极配合企划部门的各项宣传、策划工作,一个半月会员人数达到1400人,活跃会员达到80%; 
6、市场分析:设定目标,并对项目执行计划进行统筹,收集、分析用户反馈意见,整理分析运营各项数据,并提出合理化调整意见;

2018年9月 至今:杭州甄美医疗美容医院有限公司
新媒体运营经理 - 杭州
在机构前后负责新媒体(三方平台、电商平台推广运营)、企划部、网电咨询部日常事务及管理;
1、整合医院三方平台资源,根据不同平台特点并结合当地环境制定针对性营销策略; 
2、与新老三方平台区域BD保持良好的沟通与合作(新氧、更美、悦美、大众、天猫、美呗通等);
3、负责整合网电部门日常工作及制定月任务并配合指导完成最终任务目标;
3、负责管理相关文案的撰写和审核,根据平台特点和客户需求优化运营推广方案,筛选匹配推广渠道和方案,保证执行效果; 
4、进行平台与用户数据分析调整运营策略,挖掘适合医院的引流项目、平台中的冷门项目,通过2个月调整使口腔科起死回生月业绩30W左右;
5、管理并运营第三方平台,部门月业绩产出300W左右,投产比1:7左右,对话成本约300/条;
6、跨部门沟通与协调,对相关人员进行针对性培训;
7、新氧平台荣获2018年度脂肪明星机构,2019年2月进入新氧平台全国前10机构,止跌回升保持月业绩在百万以上;
8、更美平台荣获2018年度鼻部明星机构;
9、微商城(黄小美)接手之后调整运营方向零投入的情况下在10、11月获得线上流水20W左右收获;

2017年2月 - 2017年7月:武汉韩辰医疗集团
新媒体运营经理 - 武汉
1、负责组建和管理新媒体运营团队,建立健全新媒体运营体系和管理机制,工作任务布置及KPI的考核,定期组织相关专业培训;?2、负责公司对外新媒体项目合作策划、洽谈及执行;管理并执行三方平台、自媒体平台、微博、微信公众平台线上及线下运营;及时洞察和跟进各种变化,并及时提供对应处理方案;?3、负责管理相关文案的撰写和审核,根据平台特点和客户需求优化运营推广方案,筛选匹配推广渠道和方案,保证执行效果;?4、管理并运营第三方平台,维护新老客户并进行客户转化.上线运营一个半月转化订单202单。
5、进行数据分析调整运营策略;
6、市场分析:设定目标,并对项目执行计划进行统筹,收集、分析用户反馈意见,整理分析运营各项数据,并提出合理化调整意见;

2017年8月 - 2018年8月:嘉兴禾美医疗美容医院
新媒体运营经理 - 嘉兴
1、 整合医院三方平台资源,根据不同平台特点并结合当地环境制定针对性营销策略; 
2、与新老三方平台区域BD保持良好的沟通与合作(新氧、更美、悦美、美丽神器、助美、美呗通等);
3、负责寻找新媒体项目合作策划、洽谈及执行;管理并执行三方平台、微博、微信公众平台线上及线下运营;及时洞察和跟进各种变化,并及时提供对应处理方案;
3、负责管理相关文案的撰写和审核,根据平台特点和客户需求优化运营推广方案,筛选匹配推广渠道和方案,保证执行效果; 
4、管理并运营第三方平台,在有限的人员配备与0投入的情况下稳定平台流量与对话量,吸引外省(无锡、福建、上海、杭州、宁波等)用户来院消费。平台业绩20W左右;
5、进行平台与用户数据分析调整运营策略,挖掘适合医院的引流项目、平台中的冷门项目;
6、跨部门沟通与协调,对相关人员进行针对性培训;
7、11月通过朋友圈引爆连续三天初诊人数创新高(每天50-60人);
8、通过2个月沟通与搭建,在无投入的情况下微商城12月上线至4月完成订单2500多单,参与人数近2000人,开创集团新记录;

自我评价

团队组建与培训并善于跨部门沟通。
新媒体、三方、电商相结合运营。

职业目标

-

教育经历

2014年9月 - 2017年12月:上海华东理工(计算机信息管理)上海大专
计算机信息管理

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