简历编号：EX1364406 (更新日期：2020/9/30)
售前/售后技术支持工程师 | 十年以上 | 本科 | 43岁 | 广州市
个人信息
| 编 号： | EX1364406 | 性 别： | 男 |  |
| 出生日期： | 1981年2月11日 | 工作年限： | 十年以上 |
| 现居住地： | 广州市 | 教育程度： | 本科 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 广州市 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 工程师,销售代表,器械维修 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 即时 |
工作经验
| 2015年7月 至今： | 美艾利尔(上海)医疗器械销售有限公司 |
| 售前/售后技术支持工程师 - 广州 |
1.熟悉公司产品并熟练掌握产品性能、技术特点及临床用途等，能解答产品相关的专业问 题，能够独立完成公司产品的实验操作；
2. 熟悉公司产品相关技术领域，编写相关技术资料，不定期收集并整理国内外技术资料，充实产品信息，并及时反馈给各SBU；
3.熟悉相关竞争产品情况，对同类产品进行比较与评估；
4.为客户提供技术咨询，指导客户正确、有效地使用公司产品；
5.为客户提供定期技术回访，保持良好沟通，搜集整理产品使用过程中客户的意见和建议，第一时间处理客户投诉，并将相关问题及时反馈上级领导或相关厂家；
6.负责医疗器械设备的安装、调试、维护及售后维修等工作；
7.按时按要求完成公司规定的各项任务，并及时向上级领导汇报；
遵守公司规章制度，并完成年度考核目标。 |
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| 2015年3月 - 2015年6月： | 嘉和美康(北京)科技股份有限公司 |
| 区域销售经理 - 广州 |
本人负责广东省和海南省的销售工作，主要有：
1、负责公司产品的销售及推广；
2、根据市场营销计划，完成区域内的销售指标；
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；
4、建立区域内的销售网络，对经销商，代理商的培训、支持，协助公司完成对市场及代理商的管理；
5、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析；
6、负责本区域内销售意向的统计及汇总； |
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| 2007年6月 - 2015年2月： | 广州市宝迪科技有限公司 |
| 主管工程师 - 广州 |
1、负责i-STAT血液分析仪的检测、维修、技术支持等工作的管理。
2、建立有关维修的档案库，统计维修情况、及返厂维修记录。
3、向美国厂家报告维修情况，返厂仪器的PO申请，及技术性问题的沟通。
4、电话故障诊断，向客户或员工提供电话技术支持服务。
5、定期走访，协助全国区域重点vip客户产品的安装、升级、保养。
6、协助工程项目的技术探讨，提交可行性报告，保证工程项目的进度和质量。 |
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| 2003年7月 - 2007年5月： | 科联（香港）国际有限公司 |
| 售前/售后技术支持工程师 - 广州 |
本人主要负责华南地区（广东、广西、湖南、湖北、海南、云南）奥林巴斯全自动生化分析仪的售后服务、安装维修、保养工作。主要内容包括：
1、全新奥林巴斯全自动生化分析仪现场的安装、调试。包括安装场地的现场勘查，离子净水器的安装，分析仪的定位，分析仪加电后试剂冰箱、比色杯，各主要机械臂，搅拌棒，光路、水路的设置及调试。确保全自动生化分析仪正常运作。
2、使用者的操作培训。培训主要操作人员对仪器的常规操作，急诊操作，及试剂的调试和仪器每日、每周、每月、季度和每年的保养及维护。
3、定期拜访客户对仪器升级软件和硬件，定期对分析仪做常规保养和大保养。
4、负责日常分析仪检测、维修、技术支持等工作。 |
自我评价
本人从事医疗器械及相关行业有10年左右时间。积累了丰富的行业经验和一定的人脉关系。
1、个性热情随和，沉着稳重。具有进取精神和团队精神，有较强的动手能力。
2、良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活。具有一定的社会交往能力，具有优秀的组织和协调能力。
3、具有一定的人脉关系。 不断提高自己，适应工作的需要。 |
职业目标
教育经历
| 2002年9月 - 2006年7月： | 湖南大学 | (金融学) | - | 本科 |
| 金融学 |
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| 2000年9月 - 2003年7月： | 广州城市职业学院 | (计算机科学与技术) | - | 大专 |
| 计算机科学与技术 |