简历编号：EX1364198 (更新日期：2017/2/17)
技术服务部 技术支持经理 | 五年以上 | 硕士 | 37岁 | 深圳市
个人信息
| 编 号： | EX1364198 | 性 别： | 女 |  |
| 出生日期： | 1986年10月15日 | 工作年限： | 五年以上 |
| 现居住地： | 深圳市 | 教育程度： | 硕士 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 深圳市,上海 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 客户服务,销售管理 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 15000-19999 | 到岗时间： | 即时 |
工作经验
| 2011年6月 至今： | 瑞莱生物工程（深圳）有限公司 |
| 技术服务部 技术支持经理 - 深圳 |
负责经销商和终端客户的售后工作，代表公司及时解决经销商和终端客户提出的各类产品方面的问题，制定了客户反馈问题处理流程的体系文件；
负责组织安排每年1-2次的经销商人员和营销中心人员的产品和售后培训及新入职员工的岗前培训；
参加全国和区域医博会、临检会等相关会议，协助各区大区经理招商和市场学术推广；
能够及时、高效、准确反馈产品市场使用动态及市场上新出现竞争厂家及产品和现有竞争厂家及产品最新动态；
安排指导技术支持日常工作；
协助参与部门及公司其他临时性工作。 |
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| 2008年10月 - 2008年11月： | 曼秀雷敦（中国）药业有限公司广州分公司 |
| 市场 市场分析/调研人员 - 广州 |
| 调查其公司现有日用品和药品在广州指定商场专柜、药店和化妆品店的价格和销售情况及是否缺货。由于完成调查快速、认真仔细且为公司提供调查资料以外的信息，因此受到该调查组负责人的称赞。 |
项目经验
| 2014年9月 - 2014年9月： | 区域销售工程师培训 |
| 项目描述：技术支持、销售工程师产品培训 |
| 责任描述：组织安排各区域销售工程师回公司接受产品知识和售后服务培训，并汇总他们在市场上收集到的反馈信息。 |
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| 2013年10月 - 2014年2月： | 新项目调查 |
| 项目描述：心血管疾病、肾脏疾病新生物标志物调查 |
| 责任描述：对研发待开展新项目进行调查，内容包括：疾病规模、现有方法学、收费水平、竞争厂家情况等，然后形成正式报告提供给研发部。 |
自我评价
具有5年体外诊断试剂的售前、售后技术支持及管理经验。
熟悉POCT行业的产品和市场信息。
具备一定的区域招商及学术推广经验。
具有较强的客户协调沟通和组织能力。 |
职业目标
教育经历
| 2008年9月 - 2011年7月： | 华南师范大学 | (药学) | - | 硕士 |
所学主要课程为：生物化学，普通生理学，细胞生物学，遗传学，物理化学，微生物学，化工原理，发酵分析，药物成分分离纯化技术，药物药理研究方法学，基因工程，蛋白质工程，高级生物化学及生物化学技术，分子生物学研究技术，生物统计学等。
毕业论文涉及基因克隆、原核表达、蛋白纯化、抑菌和抗肿瘤实验。 |