简历编号：EX1334466 (更新日期：2017/2/1)
高级产品支持工程师 | 八年以上 | 硕士 | 36岁 | 深圳市
个人信息
| 编 号： | EX1334466 | 性 别： | 男 |  |
| 出生日期： | 1987年10月1日 | 工作年限： | 八年以上 |
| 现居住地： | 深圳市 | 教育程度： | 硕士 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 深圳市 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 工程师,器械研发,市场策划,销售代表 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 待定 |
工作经验
| 2014年4月 至今： | 飞利浦金科威（深圳）实业有限公司 |
| 高级产品支持工程师 - 深圳 |
1，支持新产品和在产产品的服务，并对退市产品提供产品退市计划；
2、审查产品的日常故障处理，并对此提供技术保障；
3、跟进协调产品和客户服务部门之间的服务沟通；
4、制定和提供产品服务和产品支持培训；
5、制定产品退市计划；
6、客户投诉及技术问题的升级处理；
7、进行产品质量，可靠性和客户满意度评估。 |
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| 2013年4月 - 2014年4月： | 西门子（深圳）磁共振有限公司 |
| 临床支持工程师 - 深圳 |
| Plan and organize the clinical trial road map, Define and implement clinical trial plan. - Organize and excution clinical trial. - Organize and synchronize the resource for the support of the clinical trial. - Support customers for application during the clinical trial - Ensure compliance to process and Standards |
| 公司性质： | 外商独资．外企办事处 |
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| 2012年9月 - 2013年4月： | 深圳金科威实业有限公司 |
| 产品支持工程师 - 深圳 |
1、支持新产品和在产产品的服务，并对退市产品提供产品退市计划；
2、审查产品的日常故障处理，并对此提供技术保障；
3、跟进协调产品和客户服务部门之间的服务沟通；
4、制定和提供产品服务和产品支持培训；
5、制定产品退市计划；
6、客户投诉及技术问题的升级处理；
7、进行产品质量，可靠性和客户满意度评估。 |
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| 2008年7月 - 2009年6月： | 广州威仕达医疗器械有限公司 |
| 医疗器械市场推广 - 广州 |
负责公司内部人员的仪器知识培训
分析客户需求,不定期开展客户仪器使用交流会及提供培训
维护现有客户关系,发掘潜在客户
安装仪器,及解决仪器应用问题 |
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| 2007年12月 - 2008年1月： | 中山大学肿瘤医院超声科 |
| 学生实践 - 中山 |
| 负责超声设备的维护 |
自我评价
职业目标
教育经历
| 2009年8月 - 2012年8月： | 香港理工大学海外经历 | (生物医学工程) | - | 硕士 |
| 研究课题：书包和高跟鞋对人体脊柱运动控制的影响 |
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| 2004年9月 - 2008年6月： | 中山大学中山医学院 | (生物医学工程) | - | 本科 |
| 人体解剖学，生理学，医用电子仪器，医学影像设备，医学图像处理，C 语言，Visual Basic语言，信号与系统，模拟电子技术，数字电子技术 |
校内职务
| 2005年3月 - 2005年8月： | 中山大学营销协会干事 |
| 负责协助组织在校园内外开展营销类活动 |
证书
| 2007年4月： | GRE | 1290 |
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| 2007年2月： | 托福 | 97 |
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| 2006年10月： | 大学英语六级 | - |
语言能力