简历编号：EX1158642 (更新日期：2017/1/30)
国际营销 国际客户服务海外经历 | 三年以上 | 本科 | 32岁 | 深圳市
个人信息
| 编 号： | EX1158642 | 性 别： | 男 |  |
| 出生日期： | 1991年10月1日 | 工作年限： | 三年以上 |
| 现居住地： | 深圳市 | 教育程度： | 本科 |
| 通讯方式： | 您尚未登录，暂时无法查看联系方式，点击登录
招聘服务热线：0755-61862986 |
求职意向
| 意向地区： | 广州市,深圳市 | 工作类型： | 全职 |
| 意向岗位： | 客户服务,销售管理,销售代表 | 意向行业： | - |
| 期望薪水： | 面议 | 到岗时间： | 待定 |
工作经验
| 2016年5月 至今： | 深圳开立生物医疗科技股份有限公司 |
| 国际营销 国际客户服务海外经历 - 广东 |
1、 及时处理美国区域客户日常问题、故障
2、 作为公司与客户之间的桥梁，改善客户关系，维护客户忠诚度
3. 解答客户日常关于产品技术等咨询，组织协调各部门以满足客户需求
4、 负责美国客户售后服务培训
5、 负责美国纽约办事处日常运营，负责全美售后，定期拜访客户
6、 协助销售事宜，推广宣传公司产品及配件作用
7、 完善美国售后运营计划以及服务方案，明确保内保外政策，减少公司成本 |
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| 2014年2月 - 2015年11月： | 上海环顺光电科技有限公司 外资 |
| 项目管理工程师 - 中国 |
陪同欧美客户参观全球光伏组件供应商，为欧美客户解释生产流程，分析生产工艺，并为客户提供咨询服务
- 根据采购订单，针对国内外光伏组件生产厂家的走访调研和工厂审核，完成一系列的工厂审核报告，为客户的采购提出建设性意见
- 为客户负责并及时有效地和供应商进行质量标准谈判
- 光伏组件供应商：天合，英利，阿特斯，晶澳，晶科，比亚迪，力诺，南玻，正泰等
- 海外项目经验：马来西亚（Hanwha Qcell & Flextronics），印度（Waaree），越南（Vina Solar & Boviet），泰国（Solartron）等
- 到目前为止，已带领团队完成300MW以上的质量保证项目，管理供应商的生产，对每批发货进行抽样检验，第三方实验室的组件测试，严格控制&核对BOM原材料清单（电池片，EVA，玻璃，背板，接线盒，铝材，密封胶等原材料）；确保各生产环节的QC测试正常通过；层压前后EL把控等等
- 确保客户组件采购利益，及时反馈供应商出现的问题
- 协助商务部门处理客户在项目中的问题 |
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| 2012年12月 - 2013年2月： | 江苏金晖光伏有限公司 |
| 商务助理（实习生） - 中国 |
留学期间的一次实习经历，位于江苏高邮市，职责为：
1. 与海外销售进行分工协作，开发及维护海外商户；
2.通过互联网的方式收集、整理潜在商户资料及联系方式，与海外销售协助共同开发目标商户；
3.负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作；
4.负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及产品信息、客源、竞争对手等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考；
5.定期追踪及了解商户的问题及需求，整理后提出分析报告并持续跟进；
6.完成公司委派的其他工作 |
自我评价
职业目标
教育经历
| 2010年3月 - 2013年12月： | 澳大利亚新南威尔士大学海外经历 | (新能源/光伏&太阳能工程) | - | 本科 |
澳洲是个有着丰富矿产资源的国家，其空气质量很高气候也非常好，对比国内的环境污染和世界面临着能源危机，我对新能源产生浓厚的兴趣，而且当时国内光伏行业正火。新南威尔士大学最出名的莫过于光伏&太阳能工程，因为马丁格林教授被称为‘太阳能之父’, 也是原尚德电力前董事长施正荣的老师。所以就选择了Photovoltaics & Solar Energy Engineering。
从半导体理论到光伏组件，乃至光伏系统设计，UNSW的四年光伏专业让我打下了坚实的理论基础。除了光伏专业，我还选修了风能，生物质能，光热等其他新能源课程来充实自己在新能源领域的理解。除Microsoft OFFICE软件外，能熟练操作光伏设计软件Design builder，PV SYST，Micro-cap，Auto-CAD等。
毕业设计是针对有机太阳能板的研究，目的通过改变其结构和材料来提升电池片效率。通过初期设计演讲和后面大量的实验数据来支持毕业论文的论据，最后得到满意的结果。从中提升了逻辑思维能力，分析能力和问题解决能力。也知道了细节的重要性。 |
培训经历
| 2014年9月 - 2014年10月： | BSI | BSI质量体系主任审核员 | - | 上海 |
| 无 |
证书
| 2016年3月： | 驾驶执照 | - |
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| 2013年11月： | 雅思 | - |
语言能力