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    • 江苏知己生物科技有限公司
    • 所在地区:其它
    • 企业性质:政府机关/非营利机构
    • 企业规模:500人以上
    客服专员 (9-22)
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    • 工作地点:常州市
    • 招聘人数:1人
    • 薪资待遇:面议
    • 工作年限:-
    • 学历要求:-
    • 性别要求:-
    职位描述:

    岗位职责:
    1、专门接听400电话,受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
    2、与客户建立良好的联系,提升品牌美誉度;
    3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理;
    4、针对公司现有的客户进行营销,达到最好的网络营销的效果;
    5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
    任职要求:
    1、身高160以上,年龄25-35,形象气质佳;
    2、形象良好,笑容亲切,普通话水平良好;
    3、熟练使用办办软件,有接听400电话的相关工作经验者优先;
    4、工作积极主动,有良好客服意识及服务礼仪。

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