岗位职责:
1、专门接听400电话,受理电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,提升品牌美誉度;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理;
4、针对公司现有的客户进行营销,达到最好的网络营销的效果;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职要求:
1、身高160以上,年龄25-35,形象气质佳;
2、形象良好,笑容亲切,普通话水平良好;
3、熟练使用办办软件,有接听400电话的相关工作经验者优先;
4、工作积极主动,有良好客服意识及服务礼仪。
求职提醒:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!