1、解决客户设备服务诉求为主要工作目标,包括不限于维修、保养、移机、场地指导、环保拆解、培训。
2、完善工作记录,按工作规范提供全程工作文件并保证其符合规范要求。
3、服务全程为客户提供100%满意服务,包括不限于服务技能、工作态度、工作指导与配合。
4、销前/销后技术支持,包括不限于技术文件撰写、服务方案制定、技术培训、场地设计、现场指导、销售技术工具的准备。
5、增值服务是重要工作追求,为此目标所进行的技术推广工作与实施。
6、维修件、备品、备件拆解与维修。
7、为服务工作持续改进提供工作建议并实施、总结。
8、总结维修工作经验并形成文稿,进行内部交流。
9、结合技能提升、服务评价与绩效考评进行年度晋升。
10、积极完成其他相关任务
任职资格:
1、两年以上医学设备维修经历;
2、了解主流厂家设备技术特性与技术服务竞争的差异;
3、具备出色的语言、文字表达能力、判断能力、沟通能力、学习能力;
4、热爱技术服务工作,负有责任心,能承受工作压力,适应短期出差。
求职提醒:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!