岗位职责:1、产品上架、下架和优化; 2、通过淘宝旺旺解答买家疑问,并达成订单;3、处理订单;4、解决与客户之间的纠纷,处理差评; 5、积极完成领导其他的工作任务。岗位要求:1、对淘宝操作流程比较熟悉,能独立应付接待顾客和处理售后。2、利用网络聊天工具与顾客进行交流,并热情回答顾客提出的问题,引导顾客的购买兴趣,并辅助其完成整个交易过程。3、负责帮助顾客在系统查询订单快递的物流跟踪信息。4、能独立妥善处理淘宝店铺的物品上架,维护及售后问题等.最大限度提升自己解决问题的技巧和能力。5、语言表达能力好,表达通畅。有责任心。6、热爱销售,具有开拓和敬业精神、工作责任心强,敢于接受挑战。7、熟悉淘宝流程,熟悉网络购物,打字速度快。8、性格积极乐观向上,擅长和各年龄层的人沟通,有良好的沟通技巧和表达能力。公司提供五险、工龄工资、法定假日、节日福利,底薪+高提成,系统的培训和良好的晋升空间。9、可年后到岗。
求职提醒:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!