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潍坊康源生物诊断试剂设备有限公司
所在地区：潍坊市
企业性质：股份制企业
企业规模：150-500人

客服专员 (1-17)

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工作地点：武汉市
招聘人数：不限
薪资待遇：面议
工作年限：一年以上
学历要求：大专及以上
性别要求：-

职位描述：

岗位职责：
1、负责每日电话回访已就诊终端客户，及其后期追踪服务，维系良好的医护关系；
2、负责对有不满情绪的终端客户进行解释和安慰，缓解客户的不满情绪；
3、负责对客户进行信息档案管理，并提供人性化服务；
4、客户关系维护：满意度调查、投诉受理、组织会员活动、联系、协调会员参加相关活动等；
5、负责所有已就诊客户的二次开发工作。

任职要求：
1、20-30岁，身高1.60米以上，专科及以上学历；
2、形象气质佳、亲和力强，具有较强的客户服务意识与团队协作意识；
3、熟练使用办公软件；
4、有同岗、医疗美容从业经验者优先录用；优秀应届毕业生可适当放宽。

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企业地址：潍坊市高新技术开发区

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