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沈阳鑫鸿医用设备有限公司
所在地区：辽宁省
企业性质：私营．民营企业
企业规模：150-500人

客服工程师（实习） (9-22)

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工作地点：沈阳市
招聘人数：不限
薪资待遇：面议
工作年限：二年以上
学历要求：-
性别要求：-

职位描述：

（实习人员需在客服主管、资深客服工程师的带领下完成以下工作）1、负责公司产品的安装和调试；2、负责设备的故障判断和初步维修及配件更换，产品故障原因分析、总结；3、负责定期的客户回访工作；4、负责对客户的技术支持和培训工作；5、负责客户的上门服务和故障的处理，以及投诉和突发事件的应急处理，并及时汇报和反应情况；6、负责收集客户的技术难题和技术需求信息；任职资格：1、学历要求：大专以上学历，电子、机电、自动化或医疗器械维修等相关专业；2、技能要求：能熟练应用计算机常规软、硬件，具有一定的电路、机械基础；：；3、能力要求：良好的服务意识，优秀的执行能力、沟通能力、学习能力，具有独立分析和解决问题的能力；4、有本岗位求职意向，能够连续实习3个月以上，能适应短期的出差工作。

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企业地址：沈阳市和平区三好街18号中润大厦A-1805室(110004)

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