1、22岁以上,大专及以上学历,形象气质佳(女性较合适);
2、表达能力强,善于沟通,有良好的服务意识以及较强的应变能力;
3、熟练运用各种办公软件,具有较强文字功底,能妥善处理各类公文、函件的拟写;
4、爱岗敬业,有较强的工作主动性及责任心。
岗位职责:
1、负责服务电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责公司文件、邮件的收寄工作;
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
4、对客户的投诉电话,及时填写登记表,并于第一时间传达到客户服务团队,定期将客户投诉记录汇总
5、负责公司接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
求职提醒:政府规定,招工禁收抵押金及任何费用,敬请留意!如有类似情况可向当地劳动部门投诉!